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bonVito-Modul: Online-Tischreserveirung


Dieses Modul ersetzt herkömmliche, unübersichtliche Reservierungskladden durch ein praktisches Online-Tischreservierungssystem mit vielen Extras. Die praktische Online-Tischreservierung ermöglicht rund um die Uhr Tischreservierungen über das Internet. Während andere Systeme zumeist nur Reservierungen bis zu einer bestimmten Uhrzeit annehmen können oder den Online-Zugriff nur auf ein eingeschränktes Kontingent von Tischen erlauben, ist dieses Problem bei bonVito durch die Echtzeitanbindung der Kassendaten elegant gelöst. Die Live-Verbindung ermöglicht einen Überblick über die tatsächliche Restaurantbelegung: Die aktuelle Tischbelegung und der Reservierungsstand werden permanent berücksichtigt, sodass Online-Bucher jederzeit alle tatsächlich freien Tische reservieren können. Gleichzeitig werden Doppelbuchungen ausgeschlossen. Das System berechnet sogar eigenständig, welche Tische demnächst frei werden, um diese bei Reservierungsanfragen passend zu belegen.

 

Wer einen Tisch gebucht hat, erhält automatisch eine Reservierungsbestätigung per E-Mail. Die Tischreservierung im Internet ist für Ihren Kunden einfach und schnell, wodurch Reservierungsabbrüche vermieden werden.

 

Selbstverständlich können telefonische oder persönliche Reservierungen auch direkt vor Ort in das System eingeben werden oder im Bedarfsfall Tischumbuchungen durch den Gastronomen oder sein Personal vorgenommen werden. Wer welche Aktionen durchführen darf, lässt sich über individuelle Bedienerrechte festlegen.

 

Das System verwaltet bis zu 9 Räume mit grafischen Belegungsplänen und bietet verschiedene Ansichten. Zudem lassen sich pro Raum mehrere Tischlayouts definieren, falls Räume für verschiedene Anlässe unterschiedlich bestuhlt werden. Entsprechend ändern sich auch automatisch die Reservierungsmöglichkeiten auf der Webseite.

Maximale Sicherheit

 

Auch an die Sicherheit der Arbeitsprozesse wurde gedacht: Sollte der Internetzugang einmal ausfallen, gibt es in der Kasse selbst ein Backup mit den Reservierungsdaten der nächsten 24 Stunden.

 

Die Online-Tischreservierung im Überblick:

- Reservierungen sind rund um die Uhr möglich

- Ermöglicht auch kurzfristige Internetreservierungen, ohne Tischkontingente zu blockieren

- Zugriff nur auf tatsächlich freie Tische

- System berechnet eigenständig freie Tische in der Zukunft

- System berechnet für Reservierungen automatisch den nächsten frei werdenden Tisch

- Reservierungen können auch Inhouse sekundenschnell erfolgen

- Das Personal kann Tischumbuchungen vornehmen

- Vergabe von Bedienerrechten möglich

- Schnell und leicht zu bedienen (keine Reservierungsabbrüche)

- Verwaltung von bis zu 9 Räumen

- Grafische Belegungspläne für alle Räume

- Pro Raum können mehrere Tischlayouts definiert werden (z. B. Standard, Brunch, Tanztee)

- Reservierungsanzeige als Liste und als Zeitleiste

- Ausdruckbare Reservierungsliste für das Personal

- Automatische Reservierungsbestätigung per E-Mail

 

Umfangreiche Auswertungen:

- Durchschnittliche Tischauslastung

- Durchschnittliche Tischbelegung

- Anzahl Reservierungen nach Typ (manuell, online) sowie der „no-shows“

Beschreibung Tischreservierung
bv_reservation.pdf
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Tischreservierung
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